Odstąp od umowy

Odstąpienie od umowy

Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru (lub od dnia zawarcia umowy – w przypadku usług i treści cyfrowych). Od dnia 19 czerwca 2026 r. w Sklepie dostępna jest dedykowana funkcja odstąpienia od umowy oznaczona jako „Odstąp od umowy tutaj”. Funkcja ta jest widoczna, wyróżniona i łatwo dostępna w interfejsie Sklepu przez cały okres, w którym przysługuje prawo odstąpienia. Skorzystanie z funkcji, o której mowa w ust. 2, jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument może odstąpić od całej umowy lub od wybranych towarów/usług. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sklep prześle Konsumentowi niezwłocznie na adres e-mail podany przy zamówieniu.

Możesz zgłosić reklamacje dostarczonego zamówienia, jeśli ma wady jakościowe lub ilościowe. Na taką reklamację masz 7 dni od chwili odbioru przesyłki. Należy odesłać na nasz adres przesyłkę zwrotną z reklamowanym towarem. Po uznaniu reklamacji za zasadną, zostanie wystawiona faktura korygująca, a środki finansowe, powiększone o koszt przesyłki zwrotnej, zostaną zwrócone najpóźniej 7 dnia na konto kupującego. Będzie to, to samo konto które zostało użyte przy płatności za fakturę sprzedaży.